Soutien en matière de santé et autre

Santé Canada et Affaires autochtones et du Nord Canada (AANC) offrent des services de soutien en matière de santé aux anciens élèves des pensionnats ainsi qu’à leurs familles tout au long du processus de la Convention de règlement.

Santé Canada s’occupe du Programme de soutien en santé – résolution des questions des pensionnats indiens, lequel garantit aux anciens élèves des pensionnats et à leurs familles un accès approprié à des aux services de santé tout au long du processus de la Convention de règlement, de sorte qu’ils puissent faire face à un large éventail de problèmes de santé mentale liés à la divulgation des sévices subis durant leur enfance.

Le Secteur de la résolution et des affaires individuelles d’AANC finance la ligne d’écoute nationale des pensionnats indiens, un service de soutien sans frais accessible 24 heures sur 24 et partout au pays, offert par des conseillers qualifiés en intervention d’urgence.

Le Secrétariat d’adjudication des pensionnats indiens (SAPI) s’assure que Santé Canada connait les dates d’audience du PEI afin que les demandeurs aient accès aux soutiens en santé le plus tôt possible au cours du processus. Il sera tenu compte des préférences des demandeurs.

Le Programme de soutien en santé – résolution des questions des pensionnats indiens offre des services de soutien en santé mentale et de soutien affectif aux anciens élèves des pensionnats admissibles, ainsi qu’à leurs familles, tout au long du processus de la Convention de règlement, excepté en Colombie-Britannique, où ces services sont offerts par la First Nations Health Authority. Des organismes autochtones locaux sont chargés d’offrir le programme de soutien.

Le Programme de soutien en santé – résolution des questions des pensionnats indiens comprend divers volets, notamment :

  • services de soutien culturel offerts par les aînés;
  • services de soutien affectif offerts par les travailleurs en santé communautaire;
  • services professionnels de counseling assurés par des psychologues et des travailleurs sociaux inscrits auprès de Santé Canada;
  • aide financière au transport pour accéder aux séances de counselling ou aux services de guérison traditionnels qui ne sont pas offerts localement.

Les services du Programme de soutien en santé sont sûrs, confidentiels, respectueux et sans jugement. Les fournisseurs de soutien culturel sont en mesure d’offrir un soutien affectif au cours de toutes les étapes du PEI.

Les services suivants sont disponibles grâce au Programme de soutien en santé :

  • Soutien culturel : Les organismes autochtones locaux offrent du soutien culturel en coordonnant les services des aînés ou des guérisseurs traditionnels. Le soutien culturel est une façon sûre d’aider les anciens élèves et leurs familles à faire face aux problèmes liés aux pensionnats et à la divulgation des sévices subis. La personne choisit des services particuliers, qui peuvent inclure la guérison traditionnelle, les cérémonies, les enseignements et le dialogue.
  • Soutien affectif : Les services de soutien affectif sont offerts par des organismes autochtones locaux et sont conçus pour aider les anciens élèves et leurs familles à composer avec les problèmes liés aux effets néfastes des pensionnats. Les intervenants autochtones en santé, appelés travailleurs en santé communautaire (résolution), sont là pour écouter et soutenir les personnes et leur parler. Ils assistent aux audiences du PEI.
  • Counseling professionnel : Les conseillers professionnels sont des psychologues et des travailleurs sociaux enregistrés auprès de la province ou du territoire. Ils offrent des services de counseling individuel ou familial. Ils parlent avec les personnes, les écoutent et les aident à trouver des solutions afin de guérir de leur expérience dans les pensionnats.
  • Transport : Une aide au transport peut être fournie si les services de soutien en santé ne sont pas offerts localement.
Site web du Programme de soutien en santé - résolution des questions des pensionnats indiens
Fiche d’information sur le Programme de soutien en santé

Ligne d’écoute nationale au 1-866-925-4419.

Pour accéder à des services de soutien en matière de santé ou pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec la ligne sans frais de votre province ou territoire :

Numéros des services de soutien en matière de santé

Terre-Neuve-et-Labrador, Nouvelle-Écosse, Nouveau-Brunswick, Île-du-Prince-Édouard 1-866-414-8111
Québec 1-877-583-2965
Ontario 1-888-301-6426
Manitoba 1-866-818-3505
Saskatchewan 1-866-250-1529
Alberta 1-888-495-6588
Colombie-Britannique 1-877-477-0775
Territoires du Nord-Ouest, Yukon, Nunavut 1-800-464-8106

La ligne d’écoute téléphonique nationale apporte un soutien immédiat aux anciens élèves en situation de détresse et à leurs familles. Des conseillers autochtones qualifiés en intervention d’urgence sont au bout du fil, offrant ainsi un accès à des services d’aiguillage affectif et d’urgence. La ligne d’écoute téléphonique est accessible en tout temps au 1-866-925-4419.

La Fondation autochtone de guérison a été mise sur pied dans le but d’élaborer et d’étudier des projets de guérison menés par et pour les collectivités autochtones afin de redresser les torts causés dans les pensionnats, y compris les répercussions intergénérationnelles. Même si la Fondation ne finance plus de projets, son site Web – www.fadg.ca – propose plusieurs ressources gratuites, notamment des documents de recherche, des guides pratiques et la liste des projets qui ont été financés.